Polityka prywatności

1. Dane zbierane przez sklep internetowy od klienta

Administratorem danych osobowych serwisu Higiena.net.pl (dalej Administrator), czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danym osobowym jest firma:

Debiut plus E. T. Miągowscy sp. j.

  Lodowa 106A
 
 93-232 Łódź

NIP: 728-00-24-843
 
 REGON: 470838101
 
 KRS: 0000076894

office@debiutplus.pl
www.debiutplus.pl

Administrator zgłosił bazę do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (dalej GIODO) zbiór danych o nazwie "Klienci sklepu internetowego www.Higiena.net.pl" w dniu 25.03.2014.

Administrator równocześnie z zarejestrowaniem w GIODO wdrożył na stronie www.Higiena.net.pl politykę bezpieczeństwa danych osobowych i politykę bezpieczeństwa systemu IT, które zapewniają skuteczną ochronę Państwa danych osobowych.

Do najważniejszych elementów systemu ochrony danych osobowych należą następujące kwestie:

  • dostęp do Państwa danych osobowych mają tylko ci pracownicy właściciela sklepu Higiena.net.pl, którzy zostali przeszkoleni zgodnie z polityką bezpieczeństwa danych osobowych i podpisali stosowne umowy zobowiązujące ich do ochrony tych danych;
  • system IT sklepu Higiena.net.pl spełnia wszelkie standardy ochrony danych osobowych;
  • zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024) oraz wytycznymi Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Administrator dopełnił tym samym wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.

Dane zbierane podczas rejestracji:

Do skorzystania z funkcji śledzenia statusu zamówienia w naszym systemie oraz do automatyzacji procesu zwrotu lub reklamacji wymagana jest rejestracja. Podczas rejestracji zapytamy Państwa o adres email oraz hasło jakiego Państwo będziecie używać na naszej witrynie. Dodatkowo należy podać: Imię i Nazwisko, pełny adres dostawy oraz telefon kontaktowy. Aby otrzymać fakturę VAT należy dodatkowo podać dane do faktury (nazwa, adres, NIP).

Dane zbierane podczas transakcji zakupu:

Aby proces sprzedaży mógł zostać zrealizowany należy podać formę płatności oraz adres dostawy, jeśli wybrano dostawę kurierem.

Dane zbierane, gdy kontaktujecie się Państwo z nami:

Jeśli kontaktujecie się Państwo z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp., to przekazywane są następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.

2. Wykorzystywanie danych osobowych

W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali zebranych danych podmiotom trzecim.

Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia zalogowania się do naszego systemu.

Dane zbierane podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Państwa pieniędzy oraz wysłania zamówionego towaru. Państwa dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia karty kredytowej lub rachunku bankowego bądź firmie kurierskiej DPD. Firmy te nie będą wykorzystywać Państwa danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcą Państwo dokonać zakupu przy użyciu takiej formy płatności bądź takiej formy dostawy.

Akceptując Regulamin naszego sklepu zgadzają się Państwo na przekazanie adresu e-mail firmie Opineo Sp. z o.o z siedzibą we Wrocławiu (serwis Opineo.pl) wyłącznie w celu przesłania Państwu ankiety badającej opinię o przeprowadzonej transakcji.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Państwem, a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Państwa zapytanie.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Państwa dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego sklepu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Państwa dane organom wymiaru sprawiedliwości.

3. Kontakt z Klientem

Jeżeli dokonaliście Państwo transakcji zakupu towaru, otrzymacie Państwo od nas email dotyczący transakcji. Będzie on potwierdzeniem złożenia zamówienia w naszym sklepie internetowym. Możemy również kontaktować się z Państwem telefonicznie lub drogą mailową, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Państwa transakcji.

Akceptując Regulamin naszego sklepu zgadzają się Państwo na przesłanie na Państwa adres mailowy zaproszenia do wypełnienia ankiety w serwisie www.Opineo.pl w celu zbadania Państwa opinii o przeprowadzonej transakcji.

4. Zmiana danych osobowych

Jeżeli posiadacie Państwo konto w naszym sklepie, to po zalogowaniu się do systemu i wybraniu sekcji „Profil Klienta”, a następnie "Twoje dane", możecie Państwo wprowadzić zmiany dotyczące wszystkich danych podanych w trakcie rejestracji. Po wybraniu sekcji „Zamówienia” możecie Państwo zobaczyć szczegóły swoich zamówień.

Dane użyte do transakcji zakupu można zmienić drogą e-mailową po uprzednim kontakcie telefonicznym.

5. Wykorzystanie Cookies

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest właściciel sklepu Higiena.net.pl firma: Debiut Plus E.T. Miągowscy sp. j. z siedzibą pod adresem ul. Lodowa 106A, 93-232 Łódź, NIP: 728-00-24-843, REGON: 470838101, KRS: 0000076894.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
    • utrzymania sesji Użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
    • „sesyjne” - są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    • „stałe” - pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
  7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

6. Zabezpieczenie danych

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

Każda z naszych stron została zabezpieczona certyfikatem SSL, który szyfruje wrażliwe dane, takie jak login, hasło, zawartość koszyka oraz dane transakcyjne, czyli numery kart bankowych itp. Sklep Higiena.NET spełnia wszystkie najnowsze standardy bezpieczeństwa włącznie z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu HTTPS i uniemożliwia złodziejom kradzież Państwa danych. Korzystanie z naszego sklepu jest zatem w pełni bezpieczne.

7. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt korzystając z formularza kontaktowego na stronie kontaktowej bądź poprzez wiadomość e-mail.